Politique d’expédition
POLITIQUE D’EXPÉDITION
Chez Débrouillard Clothing, nous mettons tout en œuvre pour que vos commandes soient livrées rapidement et dans les meilleures conditions. Voici les détails concernant notre politique d’expédition.
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Transporteurs utilisés
Les livraisons sont assurées par La Poste / Colissimo en France métropolitaine.
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Délais de traitement & d’expédition
• Les commandes sont traitées et expédiées sous 1 à 3 jours ouvrés après validation du paiement.
• Une fois expédiée, la commande est livrée sous 7 jours ouvrés en moyenne, selon votre adresse.
• Vous recevrez un e-mail de confirmation avec un numéro de suivi dès l’expédition de votre colis.
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Zones de livraison
Nous livrons actuellement :
• En France métropolitaine
Nous ne livrons pas encore dans les DOM-TOM ni à l’international.
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Frais de livraison
• Les frais de livraison sont à la charge du client, calculés lors de la commande.
• La livraison est offerte à partir de 100 € d’achats.
• Des promotions ponctuelles peuvent offrir la livraison gratuite (hors minimum d’achat), signalées directement sur le site.
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Retard, perte ou colis endommagé
• En cas de retard de livraison important ou de colis non reçu, contactez-nous à debrouillard.clothing@gmail.com.
• Si le colis est perdu ou endommagé durant le transport, nous ouvrons un litige auprès du transporteur pour en demander le remboursement ou la réexpédition.
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Livraison refusée ou adresse incorrecte
• Si le colis est retourné pour cause d’adresse incomplète, incorrecte ou absence répétée lors de la livraison, les frais de réexpédition seront à la charge du client.
• Il est de la responsabilité du client de vérifier les informations fournies au moment de la commande.
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Assistance
Pour toute question relative à la livraison ou au suivi de votre commande, vous pouvez nous contacter à :
debrouillard.clothing@gmail.com